Politique de confidentialité

1. Collecte des données via le formulaire de contact : Cette politique décrit comment nous traitons les données envoyées via notre formulaire de contact. Nous ne collectons aucune donnée sans l’action volontaire de l’utilisateur. Aucune donnée n’est transmise à des tiers. Toutes les informations sont utilisées uniquement à des fins de réponse aux messages reçus.

2. Utilisation des données fournies : Les données saisies dans le formulaire (nom, adresse e-mail, message) sont stockées de manière sécurisée. Elles ne font l’objet d’aucun traitement statistique, marketing ou commercial. Nous ne procédons à aucune transmission automatique à des services externes. Ces informations ne sont pas utilisées à d’autres fins que celles explicitement indiquées.

3. Accès restreint aux informations reçues : L’accès aux données est limité aux personnes internes traitant les demandes reçues. Nous ne faisons appel à aucun sous-traitant pour le traitement des messages. L’ensemble des échanges est conservé localement, dans un environnement sécurisé. Aucune automatisation ni profilage n’est effectué.

4. Droit de suppression des données : L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de ses données en nous écrivant par e-mail. Cette demande est traitée manuellement sans formulaire supplémentaire. Aucun justificatif ne sera exigé. La suppression des messages est définitive et ne fait l’objet d’aucune conservation secondaire.

5. Aucune collecte automatique via le site : Aucune information de navigation, cookie de suivi ou identifiant technique n’est collecté lors de la visite du site. Nous ne faisons usage d’aucun outil d’analyse comportementale. Seules les données du formulaire de contact sont concernées. La navigation est totalement anonyme.

6. Absence de demande de pièces justificatives : Nous ne sollicitons aucun document, justificatif ou pièce jointe via notre site. Toute information envoyée est à l’initiative exclusive de l’utilisateur. En cas de réception de données sensibles, celles-ci sont supprimées immédiatement. Nous ne gérons pas de base de données externe.

7. Environnement sécurisé et non-connecté : Le site est hébergé dans un environnement conforme aux standards de sécurité. Aucune action publicitaire ou reciblage n’est réalisé à partir de ce site. L’ensemble des interactions reste limité à la messagerie directe. Aucun système tiers n’est connecté à notre plateforme.

8. Contact et questions relatives à la confidentialité : Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire par e-mail ou courrier postal. Nous répondons dans les meilleurs délais. Notre équipe ne transmet jamais vos coordonnées à d’autres structures. Toutes les demandes sont traitées manuellement et sans transfert vers des tiers.

Adresse : 3240 Parker Street, Vancouver, BC V5K 2T1
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